1.1. Заявитель предлагает урегулировать возникшие споры (конфликты) путем медиации, руководствуясь принципами добровольности, конфиденциальности, равноправия сторон медиации, независимости и беспристрастности медиатора, недопустимости вмешательства в процедуру медиации, а также Законом Республики Казахстан «О медиации» (далее - Закон).

2.1. Спор (конфликт), который может быть урегулирован путем медиации, указан в заявлении на медиацию, поданном на сайте https://viktorgrents.kz/.

3.1. Для урегулирования спора (конфликта) Заявитель предлагает медиатора Гренц Виктора Андреевича, имеющего сертификат № 0027 от 20.12.2022 г. ОФ «Ассоциация Медиаторов Костанайской области».

4.1. Медиатор Гренц Виктор Андреевич с согласия сторон определяет порядок проведения медиации с учетом обстоятельств возникшего спора (конфликта) и необходимости скорейшего урегулирования.
4.2. Языком проведения медиации является русский язык.
4.3. Медиатор может встречаться и поддерживать связь как со всеми сторонами вместе, так и с каждой из них в отдельности посредством телефонной связи и сети интернет.
4.4. Первая совместная встреча с медиатором должна состояться после согласования сторонами возможности медиации.
4.5. Участие в процедуре медиации возможно лично или через представителей, наделенных соответствующими полномочиями.
4.6. При необходимости стороны могут привлекать для участия в процедуре медиации других лиц по согласованию друг с другом и медиатором.
4.7. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, относящейся к процедуре медиации.
4.8. Стороны обязуются не вызывать медиатора в качестве свидетеля в судебные органы для дачи показаний об обстоятельствах, которые стали ему известны в связи с исполнением обязанностей медиатора.
4.9. Медиатор может раскрыть информацию, полученную от одной из сторон, другой стороне только с согласия предоставившей информацию стороны.
4.10. Стороны обязаны воздерживаться от действий или поведения, которые могут осложнить ход процедуры медиации или создать препятствия для достижения согласия.
4.11. Стороны сохраняют все права на защиту своих интересов любыми способами, не запрещенными законодательством Республики Казахстан.
4.12. Стороны обязуются в течение срока проведения медиации воздерживаться от обращения в судебные органы с иском, предмет которого совпадает с предметом спора (конфликта).

5.1. По завершении процедуры медиации стороны в письменной форме оформляют соглашение об урегулировании спора (конфликта) в соответствии с Законом.
5.2. Каждая из сторон вправе в любой момент отказаться от медиации на любой ее стадии на основании письменного заявления, переданного медиатору.

6.1. Медиатор вправе предоставлять сторонам устные и письменные рекомендации по разрешению спора (конфликта).
6.2. Медиатор не несет ответственности за содержание соглашений между сторонами и за последствия их исполнения или неисполнения.
6.3. Медиатор отвечает исключительно за проведение процедуры медиации в соответствии с Законом.

7.1. Расходы, связанные с инициированием медиации, в том числе оплата консультации медиатора о возможности проведения медиации, возлагаются на заявителя.
7.2. Порядок оплаты услуг медиатора определяется сторонами в рамках процедуры медиации и отражается в медиативном соглашении.

8.1. Заявитель и другие участники процесса медиации дают согласие на прием и обработку их персональных данных медиатором в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Медиатор обязуется использовать персональные данные исключительно в целях проведения медиации и не передавать их третьим лицам без согласия субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.3. Все стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в ходе процедуры медиации, и не разглашать ее третьим лицам без письменного согласия всех сторон

9.1. Настоящая оферта и все иные соглашения, заключенные в соответствии с ней, регулируются законодательством Республики Казахстан.
9.2. Акцепт настоящей оферты осуществляется путем подачи заявки на медиацию на сайте https://viktorgrents.kz/ и вступает в силу после оплаты консультации на проведение медиации через выставленный счет на оплату предварительной консультации.

Медиатор: Гренц Виктор Андреевич
web: https://viktorgrents.kz/
e-mail: mediator@skg.kz
phone: +7 747 405 14 15
address: Костанайская область, г. Рудный, ул. П. Корчагина 125 кв. 41